Ämterlots*innen mit ukrainischen und russischen Sprachkenntnissen dringend gesucht

Ämterlots*innen mit ukrainischen und russischen Sprachkenntnissen dringend gesucht

Begleitung bei Behördengängen  Migration und Integration  Wohnungslosigkeit und Armut 

Ehrenamtliche Ämterlots*innen unterstützen Menschen, die Hilfe bei Behörden benötigen, zum Beispiel bei der Terminvorbereitung und Antragstellung. Sie helfen Menschen, ihr Anliegen beim Amt vorzubringen und unterstützen bei der Kommunikation. Außerdem unterstützen sie bei Wohnungsbesichtigungen und Gesprächen mit Vermieter*innen. 

Viele Menschen, die von Armut, Arbeitslosigkeit oder Erwerbsunfähigkeit betroffen sind, fühlen sich in den Gesprächen mit Sachbearbeiter*innen in den Ämtern sowie mit deren Formularen, Anträgen und zu erbringenden Unterlagen überfordert. Freiwillig engagierte Ämterlots*innen unterstützen hilfesuchende Menschen beim Ausfüllen von Formularen, helfen den Ämterbesuch vorzubereiten, notwendige Unterlagen zusammen zu tragen, das zuständige Amt ausfindig zu machen, Termine zu vereinbaren und sind dabei behilflich, deren Anliegen bei Behörden vorzubringen.

Momentan suchen wir vor allem ukrainisch und/oder russisch sprechende Ehrenamtliche

Ämterlots*innen sorgen für respektvolle Kommunikation und tragen zu einer entspannteren Gesprächssituation in den Behörden bei.

Ämterlots*innen nehmen regelmäßig an Schulungen und Seminaren teil.

Mehr Infos finden Sie hier:

https://www.diakonie-hamburg.de/Aemterlotsen-gesucht

Einsatzfrequenz

  • Sehr flexibel

Voraussetzungen

  • Sie trauen sich zu, Menschen beim Ausfüllen von Anträgen und/oder Behördenwegen zu unterstützen
  • Sie sind offen, kontaktfreudig, geduldig, vertrauenswürdig und zuverlässig
  • Sie bringen Verständnis für Menschen in prekären und existenziellen Notlagen mit und sind psychisch belastbar
  • Sie sind sicher im Umgang mit PC und haben gute Kenntnisse in digitaler Kommunikation 

 

  • Aus aktuellem Anlass suchen wir vor allem Freiwillige, die folgende Sprachen sprechen:
    Ukrainisch, Russisch, Albanisch, Rumänisch und Bulgarisch. 

Kontakt

Sabine Braun
Telefon: 040/ 30620 366

Interesse bekunden: Daten für die Kontaktaufnahme

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